Отследить заказ
Данный сервис поможет узнать, статус Вашего заказа.
Отследить посылку — просто. Достаточно в форму слева ввести свой номер телефона и номер заказа, который указан в письме подтверждение.
Система товарооборота нашего сайта выдаст статус Вашего заказа. Также, когда посылка будет отправлена по Украине — Вы сможете отследить ее нахождение на официальных сайтах транспортных компаний по дополнительному трек-номеру.
Статусы отслеживания посылок на нашем сайте
Статус заказа — это текущее его состояние. Статусы могут быть:
- ЗАКАЗАН/В ПОЛЬШЕ/ПРОБЛЕМНЫЙ — Ваш заказ в процессе доставки в Украину. Ваш товар выкуплен у поставщика и мы ожидаем его прибытия на наши склады. По прибытию груза, наш менеджер обязательно свяжется с Вами и сообщит о готовности отправки его Вам.
- В УКРАИНЕ/НА ОТПРАВКУ — заказ поступил на склад в Украине и ожидает отправки в Ваш город. Мы получили Ваш товар и готовим его на отправку в Ваш город. В скором времени Вы получите от нас СМС уведомление с номером ТТН.
- ОТПРАВЛЕН — заказ отправлен в Ваш город. Номер ТТН был создан нами в личном кабинете или оформлен на отделении службы доставки. О прибытие груза на Ваше отделение курьерской службы доставки Вас уведомит перевозчик. Доставка в Ваш город может занять от 2-х до 4-х рабочих дней.
- ЗАВЕРШЕН — Ваш заказ был получен. Спасибо за покупку!
- ВОЗВРАЩЕН — Вы отменили заказ.
Как оплатить и получить посылку?
Отправка заказа возможна только после предварительной оплаты в размере 30-50% от полной стоимости. Остальное можно оплатить при получении. Стоимость доставки запчасти оплачивает покупатель. Она формируется в зависимости от ее размеров, веса, расстояния до места назначения, стоимости и т.д.
Возможны 2 вида доставки:
- Курьерская доставка до двери — курьер доставляет заказ прямо к двери по указанному Вами адресу в выбранное Вами время. Оплата осуществляется курьеру.
- На склад — заказ доставляется на ближайшее к Вам отделение транспортной компании. В течение 24 часов Вы должны забрать и оплатить его. Для получения посылки потребуются номер экспресс-накладной, паспорт или номер телефона.
Отправка заказа возможна службами доставки Новая Почта, Деливери и другие. Узнать о них Вы можете у наших менеджеров.